远程办公只是疫情的“需要”么？

在防控疫情的特殊时期，远程办公成为不少企业复工的共同选择，我们发现，企业前期的数字化程度越高，面对疫情就越从容。

居家办公并非疫情之下的权宜之计，携程1.6万客服已经在家复工。而在2010年携程梁建章就做过一次“9个月在家办公”实验。对两个呼叫中心组进行对比，结果：在家办公业绩显著上升，9个月增长业绩13%；在家办公离职率仅为办公室工作员工的50%，而且携程每年在每位在家办公的员工省了约14000元人民币的成本。

不仅是互联网公司优势，科技公司在远程办公中效率突出，在短短几天内科技技术人员通过远程办公做的“疫情防控机器人”，几分钟可拨打几百个电话，用到基层的社区中，完成疫情重点人群的筛选、防控、宣教工作。

在全国上下共同抗疫时期，硬是把老师逼成一个个“主播”，停学不停课。不论是小学还是大学，远程上课已经成为一种新型教学方式。而在这种新模式教学中，对老师和学生都提出了新的要求，顺应时代潮流是每个人必学会的技能。多家线下培训机构将线下业务转型至线上。就有一些平台也相继开启线上免费课程推广，支付宝宣布平台上1000多门课程免费开放；字节跳动联合50家教育机构为全国中小学生提供免费上课服务；爱奇艺携手学而思网校打造免费直播课名师团。

抗击新冠肺炎进入攻坚的关键时刻，5G远程医疗小推车在火神山医院启用，湖北省外专家可以通过远程医疗系统对隔离区患者进行诊断，救治的效率与效果将进一步提升。ICU病房中医护人员可通过远程连线监控病房内所有的病人，缓解医护人员紧张问题。

这种远程办公并不是光在大企业中得以应用，在中小企业的制造行业中也开始流行起来。就在2019年，我们石家庄36365线路检测中心-官网首页有限公司也开启了钉钉企业账户。在人力资源管控中，在工程项目管理中，在团队协作能力上都起到直观的作用。例如，在公司技术讨论会议中，现场人员与设计技术人员之间的沟通更直观有效，方案改进更加优化，技术文件传输更加便捷。管理层领导时刻监督项目进度，合理化安排人员的调度，减少人员出差的成本。

在疫情防控期间，36365线路检测中心-官网首页全体员工，在家返岗复工。